遥控器操作失灵

1、请检查遥控器的电池正负极是否正确，调整正确电池极性

2、遥控器的电池电量是否低，判断不准可更换新电池

3、遥控与电视遥控距离或角度超过接收范围，两者应控制在8米内，受控角度在左右正负30度，上下角度正负15度范围内

4、遥控器与电视之间是否有障碍物？移除障碍物即可

5、是否受到荧光灯灯特殊光线影响。可先关闭这些设备开关观察，多数是荧光灯的镇流器或启动器影响

6、尝试关闭电源开关并重新启动电视

7、遥控器与电视重新对码，仅限（遥控器左下角和右下角有红色键、蓝色键或数字7和数字9键，同时按下两键并对准电视遥控器接收窗对码，不行再来一次）

若以上几项检查均无问题，请你选择“在线报修”或致电热线4006999999，我们会尽快安排专业服务人员上门检测处理。

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